Befragung

Beiträge zum Thema Befragung

Mann, Frau & Familie

Kundenbefragung
Kundenbefragung im Landratsamt Miltenberg

Das Landratsamt befragt im Juli und August 2022 erneut seine Kundinnen und Kunden, um die Zufriedenheit mit den Angeboten und Leistungen der Behörde zu messen. Befragt werden Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen und Institutionen, die in den letzten Monaten eine Dienstleistung des Landratsamtes in Anspruch genommen haben. Dabei werden Kontakte in persönlicher, telefonischer und schriftlicher Form berücksichtigt. Die Befragung findet telefonisch statt und wird sich sowohl auf eine allgemeine...

  • Landkreis Miltenberg
  • 13.05.22
  • 57× gelesen
Politik
Foto: Pixabay
2 Bilder

Kommunales Qualitätsmanagement ist ein Baustein konsequenter Kundenorientierung mit Beteiligung der Bürgerinnen und Bürger

Für eine Kommunalverwaltung ist Qualitätsmanagement (QM) unverzichtbar und fester Bestandteil des kommunalen Managements. Für Kommunen ist ein regelmäßiger "Qualitätscheck" notwendig, um die Ansichten und Meinungen ihrer Bürgerinnen und Bürger zu erfahren. Die Kommunale Gemeinschaftsstelle (KGST) empfiehlt daher den kommunalen Verwaltungen ein implementiertes Verfahren zur Förderung der Kundenorientierung. Indirekt bewirkt das System, dass eine Verwaltung in hohem Maße wirtschaftlich handelt....

  • Obernburg am Main
  • 04.01.20
  • 136× gelesen
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