Drei Stumpfs in einer Werkstatt

Wenn der Nachname für Verwirrung sorgt

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Herr Stumpf bitte: Warum es bei Kfz Technik Stumpf gleich drei davon gibt

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„Ich würde gerne mit Herrn Stumpf sprechen.“

Klar. Kein Problem. Nur mit welchem?
Bei Kfz Technik Stumpf gibt es nämlich nicht nur einen Herrn Stumpf. Vater und beide Söhne tragen denselben Nachnamen und arbeiten gemeinsam im Familienbetrieb. Wer also am Telefon nach „Herrn Stumpf“ fragt, sorgt nicht selten erst einmal für einen kurzen Moment der Verwirrung.

„Mit welchem Herrn Stumpf hatten Sie denn gesprochen?“
Eine Frage, die bei uns durchaus häufiger vorkommen kann. Schließlich gibt es gleich drei Herren Stumpf, die in der Autowerkstatt mit anpacken, Kunden betreuen und sich um die unterschiedlichsten Anliegen rund ums Fahrzeug kümmern.

Was für Außenstehende zunächst nach einem kleinen Namenschaos klingt, gehört bei Kfz Technik Stumpf ganz einfach zum Familienalltag. Denn der Betrieb wird von Vater und Söhnen gemeinsam geführt. Mehrere Generationen arbeiten unter einem Dach und bringen dabei ihre Erfahrung, ihr Fachwissen und ihre eigenen Schwerpunkte in den Werkstattalltag ein.

Drei Herren Stumpf, eine gemeinsame Werkstatt

Ein Familienbetrieb hat viele Besonderheiten. Bei Kfz Technik Stumpf gehört die Namensfrage definitiv dazu. Wenn ein Kunde am Telefon sagt, dass er gerne mit Herrn Stumpf sprechen möchte, muss deshalb manchmal erst geklärt werden, welcher der drei Herren gemeint ist.

Für die Kunden, die regelmäßig in der Werkstatt sind, ist das natürlich irgendwann kein Problem mehr. Man kennt die Gesichter, weiß, wer für welches Thema der richtige Ansprechpartner ist und kann die Namen entsprechend zuordnen.

Für neue Kunden kann es dagegen schon einmal etwas schwieriger werden. Aber genau solche kleinen Situationen machen einen Familienbetrieb auch persönlich und nahbar.

Denn bei Kfz Technik Stumpf geht es nicht nur darum, Fahrzeuge zu reparieren oder Wartungen durchzuführen. Auch der persönliche Kontakt zu den Kunden gehört zum täglichen Werkstattbetrieb. Von der Inspektion über den Klimaservice bis hin zu speziellen Arbeiten wie der Automatikgetriebespülung, dem Walnut Blasting oder der Motorinnenreinigung steht dabei immer die individuelle Betreuung im Mittelpunkt.

Wenn der Nachname zum Running Gag wird

Drei Männer mit demselben Nachnamen bieten natürlich auch jede Menge Potenzial für kleine Missverständnisse. Wer genau der Herr Stumpf ist, mit dem man vor einigen Tagen telefoniert hat, lässt sich schließlich nicht immer auf Anhieb sagen.

Vielleicht ist genau das einer dieser kleinen Momente, die einen Familienbetrieb ausmachen. Es sind nicht nur die großen Geschichten, sondern auch die alltäglichen Situationen, die einem im Gedächtnis bleiben.

Und wer weiß: Vielleicht steht beim nächsten Besuch tatsächlich wieder die Frage im Raum, welcher Herr Stumpf gerade gemeint ist.

Vater oder einer der beiden Söhne? Das müsst ihr bei eurem nächsten Besuch wohl selbst herausfinden.

Fest steht nur: Bei Kfz Technik Stumpf gibt es drei Herren Stumpf, aber eine gemeinsame Leidenschaft für das Handwerk und alles, was sich rund ums Auto dreht.