Was macht eigentlich...

Sie klären alle Fragen zum Thema Abfall

Serie: Was macht eigentlich... die Abfallberatung der kommunalen Abfallwirtschaft
Beraten, informieren, führen, aber auch kontrollieren: Das Team der Abfallberatung der kommunalen Abfallwirtschaft des Landkreises mit Kristina Strüber und Ceyda Ece hat wahrlich gut zu tun: Sie kümmern sich um die Beantwortung aller Fragen rund um das Thema Abfall. Bei Bedarf stellen sie auch den Kontakt zur Zentralen Abfallgebührenstelle her, wenn es um Themen wie Tonnen An- und Ummeldungen oder Beschwerden geht.

Trotz der hohen Arbeitsbelastung sind sich Strüber und Ece einig: Der Kontakt mit den Gebührenzahlerinnen und -zahlern bereitet ihnen Freude, die Arbeit ist abwechslungsreich. Sie freuen sich, wenn sich Anrufende für die Hilfe bedanken. Nur selten werden Menschen am anderen Ende der Leitung laut, berichten sie. „Mit Ruhe und guten Argumenten kommen wir eigentlich immer weiter“, erklärt Kristina Strüber.

Das Arsenal der Fragen, das die Anruferinnen und Anrufer parat haben, ist äußerst vielfältig, mit jeder Änderung von Verordnungen verschieben sich die Themen. So mussten sie etwa erklären, dass die sogenannten Vapes – Einweg-E-Zigaretten – über den Elektrokleingeräte-Container entsorgt werden müssen.
Auch Fragen zur Entsorgung von Photovoltaik- und Solarthermie-Modulen beziehungsweise der darin enthaltenen Flüssigkeiten können beide beantworten. „Alles wissen wir aber auch nicht gleich“, geben sie zu, Spezialfragen können aber meist die Beschäftigten der Müllumladestation oder der Kreismülldeponie beantworten. Und wenn wirklich einmal eine harte Nuss zu knacken ist, wenden sie sich an das Landesamt für Umwelt. „Wenn wir die Antwort haben, rufen wir die Fragesteller zurück“, beschreiben sie ihre Vorgehensweise. Viel zu tun hatten sie auch mit Fragen rund um die Entsorgung von Textilien. Dabei, sagt Kristina Strüber, hat sich für die Menschen im Landkreis nichts geändert: Gut erhaltene Textilien können in die Sammelcontainer gegeben werden, verschmutzte oder beschädigte wie bisher in die Restmülltonne.

Viele Fragen
Zeit nehmen sich die Fachfrauen auch für die Beratung zu Fragen der passenden Größe von Müllgefäßen – erst recht nach der Umstellung des Leerungsrhythmus der Restmülltonnen. Sie geben Tipps, wie man seinen Müll korrekt trennt und eventuell durch Bestellung einer Biotonne – die geringfügig höhere Gebühr steht in keinem Verhältnis zum Aufwand des Kompostierens – nicht nur ordentlich trennt, sondern so auch sein Restmüllvolumen schont. Wer mit seiner Müllmenge nicht zurechtkommt, dem empfehlen die Damen eine größere Tonne. Und wer nur selten einmal sein Restmüllvolumen überschreitet, kann sich einen Restmüllsack für 4,80 Euro kaufen, den man der Tonne zur Abfuhr beistellen kann.

Zu Strübers und Eces Aufgabenbereich gehört aber auch die Information der Öffentlichkeit zu verschiedensten Themen. Dazu nutzen sich auch soziale Netzwerke – etwa Instagram (abfallwirtschaft.miltenberg) und Facebook (Abfallwirtschaft Landkreis Miltenberg). Mitteilungen in der Presse und den Amtsblättern gehören dazu, die Abfall-App und auch das Puppentheater Lari-Fari, das im Auftrag des Landkreises Kindergärten mit dem Stück „Johnny und das Müllmonster“ besucht. Wer schon immer einmal wissen wollte, wie die Abfallwirtschaftsanlagen des Landkreises arbeiten, kann Führungen buchen. Auch Geocache-Suchen auf der Kreismülldeponie werden ab April wieder angeboten. In Planung sind erneut Aktionen zur Europäischen Woche der Abfallvermeidung im November 2025, zur Teilnahme an der Flursäuberungsaktion „Wir räumen unseren Landkreis auf“ ruft die Abfallwirtschaft ebenfalls in jedem Jahr auf. Die Aktion wird in den Gemeinden organisiert, der Abfall kann kostenfrei in den Abfallwirtschaftsanlagen entsorgt werden.

Auch im Außendienst
Die beiden Frauen sitzen aber nicht nur in ihren Büros, sie sind auch unterwegs: So werden sie beispielsweise zu gelöschten Bränden gerufen und klären, wie die Brandabfälle entsorgen werden müssen. Sie führen über die Abfallwirtschaftsanlagen, kontrollieren aber auch Müllgefäße. Ein abwechslungsreicher Job, der ihnen viel Freude bereitet. wiz